Opportunity makes the thief

Many parties revolve around housing transactions. ”Opportunity makes the thief”, this saying holds internationally, not only in Spain. ”The beginning of all wisdom is the recognition of facts”, as J.K. Paasikivi, the former President of Finland, taught the Finns shortly after the end of the Continuation War.

Unprofessional staff

I have written before that places are different, and generalizations cannot be made. Spain is a big country. What I write about Torrevieja may not be true in, for example, Valencia or Malaga. The downside of a small place is the limited language skills and the shortage of professional staff. In Torrevieja, a lawyer may, of course, first meet you, but then you will be referred to someone who does not have the same skills as a lawyer. The law firm itself is responsible for training its staff. I know of a case where a home sale was referred to a person who dealt with clients only under the first name Sonya. She had no last name and had no idea how to make an arras agreement. Sonya sent both parties, buyers and sellers, a ready-made rough draft of the arras agreement to read. Neither party accepted the agreement, so they did not sign it, and the buyers’ 10% cash payment was not transferred to the sellers’ account. When the agreed date approached, when the contract had to be signed, as stated in the reservation fee agreement, the parties, worried, contacted Sonya and asked her to send the amended contract to the parties for signing immediately, because if the arras agreement could not be concluded by the agreed date, the apartment transaction would fall through. Sonya had not read the reservation fee agreement or had not understood it, but replied that the rough draft of the arras agreement was already valid enough, even though the parties did not accept it, and the money did not move, and she left work for the weekend. The buyer and seller made their own decision and agreed between themselves and made a contract, which both accepted and signed. The buyer paid 10% of the purchase price to the seller’s account, and the arras agreement was officially concluded. After this, they sent the contract and the payment receipt to Sonya, who, when she came to work on Monday, realized that the parties had already completed an important contract to the end and legally between themselves. So she was not needed. The question arises as to what these clerks are needed for. They charge the same fee as professional lawyers. How many of these clerks are there in law firms and real estate agencies?

Unequal position in the housing market

A few years ago, Spain made it mandatory to have a professional qualification for real estate agents. We expected that this would have had an impact on the real estate market. This did not happen, but in practice, as in law firms, only a few employees of the company have the required professional qualification. It is the client’s own responsibility to find out who is serving them and whether they are getting value for their money. Lack of language skills is a bad thing, as many companies that advertise themselves as international companies may financially exploit the client’s weaker position, which is made possible by poor Spanish language skills. With good language skills, you have more options and can also do business with Spanish companies.

TILAISUUS TEKEE VARKAAN

Monta osapuolta pyörii asuntokauppojen ympärillä. ”Tilaisuus tekee varkaan”, tämä sanonta pitää varmaan paikkansa kansainvälisestikin, ei ainoastaan Espanjassa. ”Kaiken viisauden alku on tosiasioiden tunnustaminen”, kuten J.K.Paasikivi, Suomen entinen presidentti opetti suomalaisille pian jatkosodan päättymisen jälkeen.

Ammattitaidoton henkilökunta

Olen aikaisemminkin kirjoittanut, että paikkakunnat ovat erilaisia ja yleistyksiä ei voi tehdä. Espanja on iso maa. Se mitä kirjoitan Torreviejasta, ei mahdollisesti pidä paikkansa esim. Valenciassa tai Malagassa. Pienen paikkakunnan huono puoli on kielitaidottomuus ja ammattitaitoisen henkilöstön puute. Torreviejassa juristi saattaa toki ottaa sinut ensi vastaan, mutta sen jälkeen sinut ohjataan henkilölle, jolla ei ole vastaavaa osaamista kuin juristilla. Lakitoimisto itse vastaa henkilöstönsä kouluttamisesta.Tiedän tapauksen, jossa asunnonmyynti ohjattiin henkilölle, joka asioi asiakkaiden kanssa pelkästään etunimella Sonya. Hänellä ei ollut sukunimeä ja puutteellinen käsitystä arras-sopimuksen tekemisestä. Sonya lähetti molemmille osapuolille, ostajille ja myyjille valmiin raakavedoksen arras-sopimuksesta luettavaksi. Kumpikaan osapuoli ei hyväksynyt sopimusta, joten eivät allekirjoittaneet sitä, eikä ostajien 10% käteisrahamaksu siirtynyt myyjien tilille. Kun sovittu päivämäärä lähestyi, jolloin sopimus piti allekirjoittaa, kuten varausmaksusopimuksessa luki, niin osapuolet huolestuneina ottivat yhteyttä Sonyaa ja pyysivät korjatun sopimuksen lähettämistä osapuolille allekirjoitettavaksi välittömästi, koska jos arras-sopimusta ei saada tehtyä sovittuun päivämäärään mennessä, niin asuntokauppa raukeaa. Sonya ei ollut lukenut varausmaksusopimusta tai ei ollut ymmärtänyt sitä, vaan vastasi, että se arras-sopimuksen raakavedos oli jo riittävän pätevä, vaikka osapuolet eivät sitä hyväksyneet, eikä raha liikkunut ja hän lähti viikonlopun viettoon. Ostaja ja myyjä tekivät oman ratkaisunsa ja sopivat keskenänsä ja tekivät sopimuksen, jonka molemmat hyväksyivät ja allekirjoittivat sen. Ostaja maksoi 10% kauppahinnasta myyjän tilille ja arras-sopimus oli virallisesti tehty. Tämän jälkeen he lähettivät sopimuksen ja maksukuitin Sonyalle, joka maanantaina töihin tultaessa ymmärsi, että osapuolet olivat hoitaneet jo tärkeän sopimuksen maaliin asti ja laillisesti keskenänsä. Häntä ei siis oltu tarvittu. Herääkin kysymys siitä, mihin näitä toimihenkilöitä tarvitaan? He velottavat saman palkkion kuin ammattitaitoiset juristit. Kuinka paljon näitä toimihenkilöitä on lakitoimistoissa ja kiinteistövälitysfirmoissa?

Eriarvoinen asema asuntomarkkinoilla

Espanjassa tuli muutama vuosi sitten voimaan pakolliseksi kiinteistövälittäjän ammattitutkinnon suorittaminen. Odotimme, että tällä olisi ollut vaikutusta kiinteistömarkkinoihin. Näin ei käynyt, vaan käytännössä, kuten lakifirmoissa, muutamalla yrityksen työntekijällä korkeintaan on vaadittava ammattitutkinto. Se on asiakkaan oma tehtävä ottaa selvää siitä, kuka häntä palvelee ja saako hän rahalleen vastinetta. Kielitaidottomuus on huono asia, sillä moni yritys, joka mainostaa itseään kansainvälisenä yrityksenä, saattaa hyödyntää rahallisesti asiakkaan heikompaa asemaa, jonka huono espanjan kielen taito mahdollistaa. Hyvällä kielitaidolla sinulla on enemmän vaihtoehtoja ja voit asioida myös espanjalaisten yritysten kanssa.